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¿Cómo vender en ComprasVirtual?
ComprasVirtual brinda a todos sus usuarios un espacio donde vender artículos y servicios y comprar de todo.
Para vender en ComprasVirtual sólo es necesario publicar un artículo o servicio, completar su información, y luego elegir la modalidad de venta y el precio.
En todas las operaciones te identificará un apodo, y una vez que otro usuario compre tu producto, ComprasVirtual enviará al vendedor un email para informarte de una venta con éxito. También en tu cuenta en "Mis Ventas" en Artículos vendidos aparecen los datos del comprador en "Ver datos / Enviar mensaje", que es el sistema de comunicación que recomendamos usar cuando quieras preguntarle algo al comprador.
Recordá que no está permitido incluir datos de contacto en las publicaciones, o se suspenderá esa publicación. Teniendo tres infracciones, la cuenta se da por finalizada automáticamente.
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¿Qué opciones de pago puedo ofrecer a mis compradores?
Podés usar varios métodos de pago como transferencia bancaria, western union, contrarembolso por correo, dineromail y paypal.
Simplemente enviando un botón de pago en un email a tus compradores podrás hacer efectivas estas formas de pago de forma totalmente segura y confiable (dineromail y paypal).
Además de estas opciones, si preferís manejarte de modo "offline", podés elegir el la forma de pago en Efectivo o A Convenir.
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¿Cómo vendo con "Compra inmediata"?
Con Compra inmediata fijás un precio para la venta de tu artículo. Es recomendable para ventas rápidas o con stock de mercadería.
Es muy sencillo: deberás estar registrado en ComprasVirtual, y completar los datos de la publicación ingresando en Vender.
Se te pedirá que:
- Elijas la categoría correspondiente
- Elijas el tipo de publicación (deberás elegir Artículo de compra inmediata)
- Ingreses un título y descripción
- Fijes un precio y modalidad de venta (tendrás que seleccionar y completar los campos de "subasta" o de "compra inmediata " con el valor al que quieras vender tu producto o servicio.)
- Selecciones opciones para destacar tu artículo
- Agregues imágenes del artículo
- Elijas las condiciones y forma de envío
- Selecciones métodos de pago
A continuación, podrás repasar la vista previa de la publicación; si estás conforme, al hacer click en Publicar ahora, estará activada. También podrás usar el botón "Guardar como borrador" para editar la publicación en otro momento.
Verás un aviso de activación y los cargos correspondientes, si corresponden, que se hayan agregado a tu cuenta.
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¿Qué son las subastas?
ComprasVirtual te ofrece como opción publicar tus artículos como subastas. Las subastas generan más expectativa entre los usuarios, se recomiendan para artículos de liquidación, de temporadas pasadas, y para atraer tráfico.
Existen 2 modalidades:
-Subasta standard
Es el mismo proceso que una subasta real. Empieza con un precio de base estipulado por el vendedor, y al momento de finalizar, el usuario que haya hecho la oferta de máximo valor ganará el artículo.
-Subasta con precio de reserva
El vendedor fija un precio mínimo para la venta de su producto que deberá ser superada por los usuarios para ganar el artículo. Aquí también se dará a conocer el ganador al finalizar la publicación.
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¿Cómo subasto un artículo?
Es muy sencillo: deberás estar registrado en ComprasVirtual, y completar los datos de la publicación ingresando en Vender.
Se te pedirá que:
-Elijas la categoría correspondiente
-Elijas el tipo de publicación, elegir:
Subasta - Para vender artículos al mejor postor
Podés elegir el incremento de la oferta que realicen los usuarios, Personalizado, o basado en nuestra Tabla de incrementos proporcionales.
-Selecciona opciones para destacar tu artículo
-Agrega imágenes del artículo
-Elije las condiciones y forma de envío
-Selecciona métodos de pago
A continuación, podrás revisar la Vista previa de la publicación, si estás conforme, hacé click en Publicar ahora para activarla.
¿Cómo veo mis artículos publicados?
Dentro del Área de usuarios, ingresando en Mis ventas, encontrarás una lista de tus artículos activos.
Haciendo click en el título, podrás ver la publicación.
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¿Cómo modifico una publicación?
Dentro del Área de usuarios, ingresando en Mis ventas, a continuación del título de cada artículo activo, verás la columna de Opciones. Haciendo click en Editar artículo, podrás modificar tu publicación.
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¿Cómo publico artículos similares a otros ya publicados?
Dentro del Área de usuarios, ingresando en Mis ventas, a continuación del título de cada artículo activo, verás la columna de Opciones. Haciendo click en Vender similar, podrás publicar un artículo similar a otro que hayas publicado anteriormente.
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¿Cómo finalizo un artículo que publiqué?
Dentro del Área de usuarios, ingresando en Mis ventas, a continuación del título de cada artículo activo, verás la columna de Opciones.
Si querés dar de baja un artículo, hacé click en Borrar.
ComprasVirtual no te cobrará por la desactivación de la publicación, pero sí en caso de haber seleccionado alguna publicación con cargo.
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¿Cuál es el costo por publicar?
ComprasVirtual no cobra comisiones por cada venta exitosa. Solamente el destaque con foto en página principal.
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¿Cuáles son las opciones de pago en caso de que quiera destacar mi publicación?
Todos los costos de publicación se pagan a través de depósito o transferencia bancaria, también podrás pagar con otras opciones, como rapipago pero deberás comunicarte por email para que te enviemos el cupón, en ambos casos ComprasVirtual te habilitará la publicación luego de recibir la confirmación de pago. En la sección Adminstrar cuenta del Área de usuarios de tu cuenta en Historial de cuenta aparecerán todos los movimientos seleccionados por rango de fechas.
Una vez allí, al lado del total de tu saldo podrás hacer click en "pagar saldo de tu cuenta". Se abrirá una página que te llevará a la opción de pago y podrás elegir la que te resulte más conveniente.
¿Cómo destaco mi artículo?Si querés mejorar la exposición de tus artículos lo podés hacer adquiriendo nuestros métodos de promoción. Cuando estés completando los datos para publicar tu artículo, tendrás las opciones para destacarlo.
Allí podrás elegir:
-Destacar en Página de inicio (tu artículo aparecerá en la página de inicio de ComprasVirtual. Las cuotas por publicación están en la página Tarifas .
- Destacar en la página de la Categoría (tu artículo aparecerá en la página principal de la categoría que hayas seleccionado. Sin costo)
- Artículo resaltado (Sin costo)
- Artículo en negrita (el título de tu artículo será resaltado en negrita. Sin costo)
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¿Cuántas fotos se pueden subir en una publicación?
ComprasVirtual te permite agregar 5 imágenes de tu artículo sin cargo.
Asegurate de ser dueño o responsable de las imágenes que utilices.
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¿Puedo subir un video?
Sí, un video sin cargo alguno.
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¿Cómo republico un artículo finalizado?
En la lista de artículos finalizados dentro de la sección Mis ventas del Área de usuarios, en la columna de Re-publicar, debés tildar el recuadro y seleccionar la duración de la publicación.
Finalmente cliqueá en Proceder.
Cada re-publicación no tiene ningún costo.
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¿Por qué dieron de baja mi artículo?
La baja de un artículo puede darse por estar dentro de las siguientes situaciones:
-Artículos prohibidos
-Publicaciones prohibidas
-Evasión de tarifas
-Faltas a la Propiedad intelectual
-Falta de pago
Atención: ComprasVirtual podrá suspender de forma momentánea o permanente a un usuario que cometa repetidas infracciones a las políticas de publicación.
Si querés republicar un artículo que ha sido de baja, asegurate de modificar las características que impidieron su publicación en primera instancia.
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Vendí mi artículo, ¿cómo sigo?
ComprasVirtual te enviará un mail con un enlace a la página de tus artículos vendidos. Al lado de cada artículo vendido en la columna Opciones aparecerá "Ver datos / Enviar mensaje", haciendo click allí podrás ver todos los datos del comprador.
Te recomendamos que te comuniques via mail o teléfono con rapidez para concretar la venta.
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¿Cómo califico al comprador?
Dentro del Área de usuarios, tendrás que ir a la sección Reputación, y una vez allí, en Calificar verás la lista de usuarios que aún no has calificado.
En la columna de Opciones, haciendo click en Proceder, podés calificar al usuario correspondiente y dejar un comentario justificando la calificación.
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¿Cómo funciona el sistema de calificaciones?
Existen 3 tipos de puntaje:
-Positiva, que otorga 1 punto de reputación
-Neutral, que no produce cambios en la reputación
-Negativa, que resta 1 punto de reputación
El total de puntos aparece entre paréntesis al lado de tu nombre de usuario.
Al alcanzar un puntaje de -3, la cuenta será desactivada permanentemente.
¿Qué hago si estoy disconforme con la calificación recibida?
Si no estás conforme con una calificación recibida, podés expresarlo en una respuesta a la misma.
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¿Qué hago si tengo Inconvenientes con la transacción?
Intentá siempre agotar las posibilidades para comunicarte con tu contraparte antes de dar por cancelada la operación.
Si al cabo de una semana no te responde, podrás calificar en forma negativa y explicar lo sucedido.
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